Wir suchen Dich als
Mitarbeiter im fachlichen Support (m/w/d)
🕑 Vollzeit
🚀 ab sofort 📍 Holzgerlingen / Hybrid
Neugierig, welche Vorteile Dich bei uns erwarten?
Das sind Deine Aufgaben bei solutio
Du bist die/der erste AnsprechpartnerIn für unsere Kunden im Support und unterstützt unsere Kunden bei Störungen und Fragen zur Anwendung unserer Software-Lösungen
Sowohl die Beantwortung von Standardfragen als auch die Lösung komplexer Fälle im Team gehören zu Deinem Arbeitsalltag
Im Ticketsystem priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Du alle Anfragen unserer Kunden
Durch Deine täglichen Erfahrungen mit unseren Kunden, lieferst Du einen echten Mehrwert bei der Erweiterung unserer Wissensdatenbank und teilst deine täglichen Kundenerfahrungen mit dem Unternehmen und anderen Abteilungen, um deren Arbeit zu unterstützen und zu bereichern
Deine Leidenschaft bei uns
Deine Leidenschaft und unser Ziel sind ein perfektes Match. Bei uns verwandelst Du Deine Begeisterung und Dein Geschick im zwischenmenschlichen Umgang in echte, messbare Ergebnisse.
Stell Dir vor, Du tauchst jeden Tag in ein Umfeld ein, das nicht nur Dein Wissen und Können schätzt, sondern auch Deine Träume und Ambitionen. Bei uns verwandelst Du Deine Leidenschaft in spürbare Resultate. Du bist nicht nur ein weiterer Mitarbeiter, sondern ein essenzieller Baustein unserer Vision.
Dein Beitrag formt unser Unternehmen.
Das sind wir
Innovativ. Zuverlässig. Fair.
Seit über 30 Jahren steht solutio nicht nur für Software. Als Premium-Marke im Dental-Markt setzen wir Maßstäbe und sind stets darauf ausgerichtet, Zahnärzten nur das Beste zu bieten. Mit einem starken Team von 130 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, diesen Anspruch zu erfüllen. Doch was bedeutet das für Dich?
Hier kannst Du in einem Umfeld arbeiten, das Innovation und Fortschritt in den Mittelpunkt stellt. Deine Ideen werden hier nicht nur geschätzt, sondern auch umgesetzt. Es ist diese einzigartige Kombination aus Leidenschaft und Zusammenhalt, die solutio ausmacht. Und genau das erwartet Dich bei uns.
Deine Vorteile als 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) bei uns
Flexibilität: Arbeite durch unser internes Schichtsystem flexibel und bringe so Familie und Privatleben in Einklang mit Deinem Beruf. Zudem hast Du bei uns die Möglichkeit, 50 % aus dem mobilen Office, als auch 50 % im Büro unserer Firmenzentrale in Holzgerlingen zu arbeiten.
Start mit Vertrauen: Um Dir eine gute Basis für eine exzellente Zusammenarbeit zu bieten, legen wir besonderen Wert auf eine intensive Einarbeitungsphase. Wie lange die dauert? Lang genug um Dich optimal auf Deine Aufgaben vorzubereiten.
Paten- und Buddymodell: In den ersten Monaten stehen Dir ein Pate und ein Buddy zur Seite, die Dir alle Deine fachlichen wie auch zwischenmenschlichen Fragen beantworten.
Familiäres Betriebsklima: Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen, offener Feedbackkultur und einem herzlichen Miteinander. Dazu gehört auch, dass wir regelmäßig gemeinsam feiern und im Rahmen des Teambuildings auch abteilungsübergreifende Unternehmungen planen.
Langeweile? Bei uns Fehlanzeige! Wir bieten Dir definitiv keinen eintönigen 9to5-Job. Bei uns erhältst Du eine spannende Stelle mit viel Eigenverantwortung und Möglichkeiten der Selbstverwirklichung in einem großartigen Support-Team.
Frage 1/6...
Hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder etwas Vergleichbares?
Frage 2/6...
Hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit unserer Praxissoftware charly?
Frage 3/6...
Kannst Du für 1- 2 Tage pro Woche ins Büro in Holzgerlingen kommen?
Dein Vorteil:
Modernes Arbeitsumfeld mit Ausblick
Wo sonst kannst du nach einem Arbeitstag direkt in die Arme der Natur fliehen? Holzgerlingen bietet dir diese einzigartige Kombination aus Produktivität und Entspannung.
Frage 4/6...
Möchtest Du in Vollzeit arbeiten?
Dein Vorteil:
Modernes Arbeitsumfeld mit Ausblick
Wo sonst kannst du nach einem Arbeitstag direkt in die Arme der Natur fliehen? Holzgerlingen bietet dir diese einzigartige Kombination aus Produktivität und Entspannung.
Frage 5/6...
Wie gut sind Deine deutschen Sprachkenntnisse?
Frage 6/6...
Wo liegt Deine Gehaltsvorstellung (bezogen auf eine 40h Woche)
Wie können wir dich am besten erreichen?
Super! Wir möchten Dich kennenlernen.
Damit wir uns bei Dir melden können, lass uns bitte wissen, wie wir Dich am besten erreichen.
- Deine Daten sind bei uns sicher!
Wir verwenden Deine Daten lediglich für den Bewerbungsprozess und die Kontaktaufnahme.
Das hat geklappt!
Wir werden Dich zeitnah anrufen!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
In der Zwischenzeit kannst Du Dir im folgenden Video einen besseren Eindruck von uns verschaffen: